博世洗衣机售后服务热线

全国统一724小时客服：①400-889-3660②400-889-3660

提供上门检测、维修和保养服务。

博世洗衣机的优势

自创立以来，博世始终秉承精湛的工匠精神，坚持技术创新和以人为本的服务理念。

博世不断提升产品技术和实用性，通过与国内顶尖科研机构合作，研发出节能高效的高性能产品。

服务承诺

服务目标：服务零缺陷，客户满意，随叫随到，竭诚为您服务！

服务理念：服务为先，满意为念，服务无极限。

讲诚信、树新风，认真负责、精益求精，积极热情。

选择我们的理由

（1）区上门仅需30分钟

（2）服务公开、故障公开、价格公开

（3）上门师傅拥有十年以上维修经验，技术过硬，服务热心

（4）先检测，报价，经客户同意后再开始维修

维修原则：

• 不浪费顾客一分钱，无安全隐患、无维修价值或无法根治的故障不进行维修。
• 维修后由用户验收，开具收费单据和保修卡。
• 售后进行回访，了解家电使用情况和收费明细。

维修保障：

• 严格按照维修规范和程序进行维修，确保维修质量。
• 严格管控配件质量，杜绝伪劣或废旧配件。

服务承诺：

• 服务热线24小时值班，10分钟内做出响应。维修车间和前台接待全年无休，保证随到随修。
• 严格按照公司收费标准收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
• 维修过的机器均实行保修，保修期内因维修质量或配件问题导致故障，则负责返修。

服务流程：

• 电话预约
• 上门检查
• 制定维修方案
• 确定维修价格
• 开始维修
• 维修后开具保修单
• 建立维修档案
• 电话回访

报修热线：

• 400-889-3660

服务地区：

• 北京
• 天津
• 石家庄
• 唐山
• 秦皇岛
• 保定
• 张家口
• 承德
• 沧州
• 廊坊
• 太原
• 大同
• 晋城
• 包头
• 赤峰
• 沈阳

辽宁省

大连市：中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区

朝阳市：双塔区、龙城区

吉林省

长春市：南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区

吉林市：昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区

江苏省

苏州市：姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山、太仓、常熟

黑龙江省

哈尔滨市：道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区

大庆市：萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区

上海市

上海市：浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区

江苏省

南京市：玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区

无锡市：梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区

徐州市：鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区

常州市：天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区

苏州市：虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区

南通市：崇州区、港闸区、通州区

扬州市：广陵区、邗江区、江都区

浙江省

杭州市：临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区

宁波市：海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区

温州市：鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区

嘉兴市：南湖区、秀洲区

湖州市：吴兴区、南浔区

绍兴市：越城区、柯桥区、上虞区

金华市：义乌、东阳

舟山市：定海区、普陀区

台州市：椒江区、黄岩区、路桥区

安徽省

合肥市：瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区

芜湖市：镜湖区、弋江区、鸠江区、三山区

蚌埠市：龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区

马鞍山市：花山区、雨山区

安庆市：迎江区、大观区、宜秀区

六安市：金安区、裕安区

福建省

福州市：鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区

厦门市：思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区

莆田市：城厢区、涵江区、秀屿区

泉州市：鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区

漳州市：芗城区、龙文区

江西省

南昌市：东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区

景德镇市：昌江区、珠山区

萍乡市：安源区、湘东区

新余市：渝水区

赣州市：章贡区、南康区、赣县

宜春市：袁州区

上饶市：信州区、广丰区、广信区

山东省

济南市：历下区、中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区

烟台市：芝罘区、福山区、开发区、莱山区

威海市：环翠区

河南

郑州：中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区

开封：龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区

安阳：文峰区、北关区、殷都区、龙安区

洛阳：老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区

新乡：红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区

焦作：解放区、中站区、马村区、山阳区

濮阳：华龙区

南阳：宛城区、卧龙区

商丘：梁园区

信阳周口：川江区

湖北

武汉：江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、青山区

黄石：黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区

湖南

长沙：芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区

株洲：荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区

岳阳：岳阳楼区、云溪区、君山区

张家界：永定区、武陵源区

郴州：北湖区、苏仙区

娄底：娄星区

广东

广州：越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、萝岗区、南沙区

深圳：福田区、南山区、宝安区、龙华区、罗湖区、龙岗区、盐田区、坪山区

我们将严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《部分商品修理、更换、退货责任规定》的规定，为消费者提供高效的服务。

我们设立了全天候的服务咨询和投诉热线，即使在夜间（21:00 至次日 08:00），也提供电脑语音服务。

消费者报装或报修后，我们会立即预约上门服务的具体时间，确保在 24 小时内上门服务。若遇特殊情况，我们会立即上门服务，并跟踪回访。

消费者购买海尔等产品后，各级服务网点将提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境需要增加配件，服务网点会提供符合国家标准的安装材料，费用由消费者承担，服务网点须对此承担责任。